Pol铆tica de Privacidad
脷ltima actualizaci贸n: 9 de diciembre de 2024
En Accesio, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios.
Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informaci贸n
personal cuando utiliza nuestra aplicaci贸n m贸vil de control de accesos.
1. Informaci贸n que Recopilamos
1.1 Informaci贸n de Cuenta
Cuando crea una cuenta en Accesio, recopilamos:
- Nombre completo
- Direcci贸n de correo electr贸nico
- N煤mero de tel茅fono
- Unidad o apartamento
- Informaci贸n del condominio
1.2 Uso de la C谩mara
Permiso de C谩mara: Nuestra aplicaci贸n solicita acceso a la c谩mara de su dispositivo
exclusivamente para:
- Escaneo de C贸digos QR: Generar y escanear c贸digos QR para acceso de visitas y
control de entrada
- Registro de Visitantes: Capturar fotograf铆as opcionales de visitantes para
registro de seguridad
Importante: Las im谩genes capturadas NO son analizadas, procesadas ni utilizadas para
reconocimiento facial.
Solo se almacenan como referencia visual en el registro de visitas del condominio.
1.3 Registros de Acceso
Registramos informaci贸n sobre el uso de los dispositivos de acceso:
- Fecha y hora de activaci贸n de dispositivos
- Dispositivo activado (port贸n, barrera, etc.)
- Usuario que realiz贸 la acci贸n
1.4 Informaci贸n T茅cnica
- Direcci贸n IP
- Tipo y versi贸n del dispositivo
- Sistema operativo
- Informaci贸n de diagn贸stico de la aplicaci贸n
2. C贸mo Usamos su Informaci贸n
Utilizamos la informaci贸n recopilada para:
- Proporcionar el Servicio: Permitir el control de accesos a su condominio
- Seguridad: Mantener registros de accesos para la seguridad del condominio
- Gesti贸n de Visitas: Facilitar el registro y autorizaci贸n de visitantes
- Mejora del Servicio: Analizar el uso para mejorar la aplicaci贸n
- Soporte T茅cnico: Resolver problemas y proporcionar asistencia
- Comunicaciones: Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
3. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger su informaci贸n:
- Cifrado: Todas las comunicaciones est谩n cifradas mediante HTTPS/SSL
- Almacenamiento Seguro: Utilizamos Firebase de Google Cloud para almacenar datos de
forma segura
- Acceso Limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a datos sensibles
- Contrase帽as: Las contrase帽as se almacenan de forma segura mediante codificaci贸n
- Fotograf铆as: Las im谩genes de visitantes se almacenan en Firebase Storage con acceso
restringido
4. Compartir Informaci贸n
NO vendemos, alquilamos ni compartimos su informaci贸n personal con terceros, excepto:
- Administraci贸n del Condominio: Los administradores pueden acceder a registros de
acceso y visitantes
- Proveedores de Servicios: Firebase (Google Cloud) para almacenamiento y Azure para
la API
- Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
5. Retenci贸n de Datos
Conservamos su informaci贸n personal mientras:
- Su cuenta est茅 activa
- Sea necesario para proporcionar el servicio
- Sea requerido por ley o para resolver disputas
Los registros de acceso se conservan por un per铆odo de 12 meses para fines de seguridad y auditor铆a.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificaci贸n: Corregir informaci贸n inexacta o incompleta
- Eliminaci贸n: Solicitar la eliminaci贸n de su cuenta y datos
- Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
- Revocaci贸n de Permisos: Revocar el permiso de c谩mara en cualquier momento desde la
configuraci贸n de su dispositivo
7. Privacidad de Menores
Nuestra aplicaci贸n no est谩 dirigida a menores de 18 a帽os. No recopilamos intencionalmente
informaci贸n de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor,
eliminaremos dicha informaci贸n inmediatamente.
8. Cambios a esta Pol铆tica
Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad peri贸dicamente. Le notificaremos cualquier
cambio importante mediante la aplicaci贸n o por correo electr贸nico. La fecha de "脷ltima actualizaci贸n"
al inicio de este documento indica cu谩ndo se realiz贸 la 煤ltima modificaci贸n.
9. Servicios de Terceros
Nuestra aplicaci贸n utiliza los siguientes servicios de terceros:
10. Contacto
11. Consentimiento
Al utilizar la aplicaci贸n Accesio, usted acepta los t茅rminos de esta Pol铆tica de Privacidad.
Si no est谩 de acuerdo con esta pol铆tica, por favor no utilice nuestra aplicaci贸n.